Благодаря одной из участниц группы поддержки и практики ненасильственного общения, заметила это видео, озаглавленное «Эмпатия и симпатия».

Когда меня спросили, насколько, я думаю, оно отражает смысл эмпатии, я была поражена тому, сколько всего мне хотелось сказать... Бросила пару фраз, а теперь очень хочется прокомментировать его полнее. Делаю это в надежде помочь вам сформировать для себя понимание эмпатии, базы Ненасильственного общения.

Начнем с начала. Закадровый текст в этом мультфильме принадлежит доктору наук по социологии Брене Браун. Она автор книги Daring Greatly, название которой можно перевести как «Осмелиться по-серьёзному». Её речь на мероприятии TED о силе уязвимости (The Power of Vulnerability) очень популярна, Брене говорит о выявленной ею прямой зависимости между уязвимостью и мужеством: чтобы открыться, нужно отважиться. Для понимания этого видео, мне кажется, очень важно знать, что закадровый текст — это часть публичного выступления, и как любое публичное выступление, оно не только не научно, но и содержит в себе преувеличения и обобщения. Хотя, в принципе, научность эмпатии ставится под сомнение. Тем не менее, желание оратора впечатлить, а то и шокировать или развеселить аудиторию с целью удержать внимание, по-моему, привело к тому, что пострадала ясность и точность отражения понятий эмпатии и симпатии.

Вот ключевые цитаты из мультфильма. «Эмпатия — это способность чувствовать вместе с людьми.» «Я знаю, каково это, быть здесь (в этой яме)». И с этим я не соглашаюсь. Для меня эмпатия — только догадка, каково это быть в депрессии, глубокой печали, именно для этого человека, и именно сейчас. Опыт каждого уникален. И даже если я когда-то испытывала те эмоции, что испытывает сейчас собеседник, его ощущения иные. Кроме того, есть исследования, подтверждающие, что аналогичный опыт только уменьшает эмпатию. Я не доверяю исследованиям, поскольку как критически мыслящий психолог знаю, как методы исследований влияют на результаты, но сам факт наличия такой перспективы интересен. И потом, что случится с нами, со мной и моим собеседником, если я начну переживать те же эмоции, что и он? Еще на тренинге Cyprus Samaritans нас учили, что такое вчувствование может навредить собеседнику — мы окажемся в той же яме без желания и сил вылезти («Я застрял — здесь темно — я подавлен»), и тогда и нас оттуда надо будет вытаскивать.

Для меня эмпатия похожа на след, отпечаток опыта другого человека во мне, отнюдь не его чувства, не его ощущения я переживаю — лишь оттиск его горя чувствую я.

Вернемся к началу. «Симпатия приводит к разобщению». Как так? Ведь симпатия, говорит Википедия, это чувство устойчивой эмоциональной предрасположенности к человеку. Симпатия выражается, с точки зрения Ненасильственного общения, в ощущении связи между людьми: я встречаюсь с человеком, и мне с ним хорошо, тепло, радостно, уютно. Почему так? Да потому что он помогает мне удовлетворить мои потребности, возможно, в общении, дружбе, любви, красоте, понимании, близости. А когда наши потребности удовлетворены или хотя бы приняты во внимание, мы с радостью готовы помогать другим удовлетворять их потребности, а уж тем более человеку, который и сам дарит нам радость. Разве это не состояние душевной близости, связи между двумя людьми, когда они оба с радостью помогают друг другу удовлетворять потребности? По моему опыту — именно так. Может, у кого-то иначе? А в мультфильме Козёл, играющий роль существа, которому симпатичен Лис, лишь вводит в заблуждение, что такое симпатия. Он даже не столь пытается успокоить Лиса, сколько опасается силы тех тяжелых эмоций, которые тот испытывает, Козёл стремится спрятать боль другого, и, скорее всего, потому что он хочет оградить себя. И если категоризовать слова Козла, то для меня они звучат не как выражение симпатии, а как выражение себя. Говоря все свои «по крайней мере», он показывает, как ему неловко, страшно вступить в контакт с печалью другого. Ведь многие люди теряются перед лицом тяжелых эмоций, потому что непонятно, некомфортно, небезопасно. Кроме того, возможно, и бесполезно?

Что еще ценного для меня в этом видео? Результат исследования, что эмпатия предполагает умения:
1. Поставить себя на место другого человека.
2. Не осуждать.
3. Распознавать эмоции другого человека.
4. Говорить об эмоциях.

Но как ни раскладывай по полочкам этот мультфильм, фраза «Ты не один» — ключ к пониманию эмпатии. В момент отчаяния, депрессии и даже гнева нам просто нужен рядом Человек, который останется с нами в этом опыте, не «пытаясь сделать лучше», а согревая своей поддержкой и добротой. Тогда и появляется эта невидимая душевная близость.