Непрошенные советы
Для меня главное, когда я слышу совет, относиться к нему как к совету. Да-да, всего лишь совету, а не руководству к действию. Это понимание даёт мне огромный ресурс, ведь никто не покушается на мою волю, не пытается заставить что-то сделать: "Спасибо, я услышала!"
И если меня как-то задевает этот совет, имея ресурс и уверенность в свободной воле, я могу бережно обратиться к себе, спросить, что я чувствую, когда слышу совет и почему у меня возникают эти чувства.
"Ох, да, я так ждала эмпатии, сопереживания и поддержки, когда делилась тем, что меня беспокоит. И теперь, я как-будто сорвалась и лечу вниз".
В среде ННО-практиков большинство людей знают про то, что советы не работают, в том смысле, что не делают нас ближе, не помогают устанавливать связь. И мне легко остановить собеседника сказав: "извини, мне это совсем не помогает, я просто хочу высказаться. Не мог бы ты послушать меня 5 минут молча?" Я уверена, что меня поймут и не осудят.
В повседневной жизни, такие слова могут вызвать недоумение, разочарование. Я могу предположить, что тот, кто даёт совет, очень хочет мне помочь и вероятно не знает как. Поэтому я и даю обратную связь о том, что сейчас совет мне не помогает. И предлагаю тот способ поддержки, что актуален для меня.
И если собеседник разочарован, мы можем вместе обсудить то, как ещё можно совместить его намерение помочь и мою потребность высказаться.
Конечно бывает и другая крайность, когда я пришла за советом, а мне дают только эмпатию. Я в растерянности, т.к. хочу услышать простую стратегию, например, где починить сломавшийся ноутбук. И слыша эмпатию, я возможно, возмущаюсь.
В прошлое воскресенье мы вместе с Ольгой Белогривцевой говорили о том, что движет тем, кто даёт советы и о том, как можно слышать советы с эмпатией.
Если кратко обобщить, то за тем, что кто-то начинает советовать могут быть потребности в помощи, поддержке, во внесении вклада (желание поделиться опытом), забота о психологическом равновесии, потребность в безопасности. Советы могут даваться в форме напутствий: "у меня было так и ты должен делать так же", что не делает говорящего и слышащего ближе. И в форме более бережной, когда мы спрашиваем о готовности услышать наш опыт.
Иногда важно вовремя остановить поток советов. И тут также есть выбор: прервать собеседника резко или мягко, озвучить свои чувства и потребности или проявить эмпатию собеседнику.
Поделитесь, а на какие “грабли” в отношении советов любите наступать вы? В чём сложности, а что уже получается говорить и слышать по-другому?
Вебинар | Запись практики
Как перестать себя ругать?
Вы сможете узнать:
- откуда берётся самокритика,
- почему вредно её игнорировать,
- что с ней можно делать,
а также начнёте менять отношение к себе, чтобы перестать-таки ругать себя.
Памятка
Карманный переводчик на человеческий
«Я опять всё запорола.»
«Она могла бы быть терпимее.»
«Конечно, никто меня и в грош не ставит.»
Подобные мысли и фразы совсем не полезны. Вот основные негативные последствия таких мыслей:
- ухудшение психологического здоровья, повышенная тревожность и депрессивное состояние;
- накопление недоверия и обиды в отношениях с близкими людьми;
- неуверенность в себе, снижение способности обучаться и развиваться;
- низкий уровень сочувствия другим людям, отсутствие эмпатии.
Забирайте Переводчик на человеческий, чтобы узнать, чем их лучше заменять.
Дневник для разбора конфликтов
Форма самоэмпатии
Ненасильственное общение практикуют миллионы людей по всему миру.
Это простая и притом устойчивая, универсальная база для поддержания психологического здоровья и гармоничного общения с другими.
Попробуйте базовую практику ненасильственного общения дневник сопереживания (или эмпатии) себе для разбора конфликта.
авторизуйтесь