Сегодня лента пестрит предложениями “избавиться от синдрома самозванца”, чтобы уже уверенно заявить о том, что:
достижения есть,
они мне принадлежат,
и это я
- Я -
умею, знаю, могу.

Марта Лесли, тренер лидеров и сертифицированный тренер по ненасильственному общению, в своей книге “Фасилитация с душой” пишет (”Facilitation with Heart. Awakening Personal Transformation and Social Change”. Martha Lasley.):

“...Даже когда дела идут хорошо, некоторые из нас страдают от синдрома самозванца — "Если бы они только знали, насколько я несведущ..." или "Как я могу фасилитировать в странах, где идут войны, когда я даже не могу поддерживать мир и гармонию в своей собственной семье?"

В этой неконкретной области знания - ненасильственном общении, особенно легко сомневаться: “Имею ли я право учить других людей не осуждать, когда сам(а) продолжаю это делать?” “Достаточно ли я знаю, умею, практикую в этой области, чтобы призывать других к ненасилию?” И это - кстати - вопросы, обычно зарожденные волчьим/шакальим мышлением - “я недостаточно хорош(а)” - сам(а) по себе или в своих способностях. И если не работать с ними, этими убеждениями, то легко сложить ручки - до конца жизни, продолжая не видеть свои достижения, а лишь сравнивать себя с теми - сертифицированными тренерами ННО с 20-летним опытом работы, которые уже “никого не осуждают” и “всегда практикуют осознанный выбор”.

Есть и другая сторона. Мало кто говорит о синдроме, который тоже распространен, но почему-то не так на слуху.

Эффект Даннинга — Крюгера (американские социальные психологи, исследование 1999г.) — метакогнитивное искажение, которое заключается в том, что люди, имеющие низкий уровень квалификации, делают ошибочные выводы, принимают неудачные решения и при этом неспособны осознавать свои ошибки в силу низкого уровня своей квалификации. Это приводит к возникновению у них завышенных представлений о собственных способностях. Таким образом, менее компетентные люди в целом имеют более высокое мнение о собственных способностях, чем это свойственно людям компетентным (Википедия). Возможно, вам знаком термин “неосознаваемая некомпетентность”? Простыми словами: когда я не знаю, не умею чего-то и не понимаю, что я этого не знаю, не умею, при этом всё же делаю.

Более современные исследования (Burson, K. A., Larrick, R. P., & Klayman, J., 2006) фактически объединяют синдром самозванца и эффект Даннинга-Крюгера в присущую всем людям тенденцию неадекватно оценивать/воспринимать свой уровень компетентности: занижать или завышать, но в любом случае - ошибаться.

Оглядываясь сейчас по сторонам и на 7 лет назад, когда я только начала делиться ННО, не прочитав даже до конца книгу Маршалла Розенберга (“Всё ж легко!”), я понимаю, что многие активисты и энтузиасты, рассказывающие о ненасильственном общении, счастливы в неведении. И поскольку специалистов в этой области не так много, доступ к глубинным знаниям этой практики ограничен, оставаться в неведении можно годами. Чувствую негодование и грусть, когда читаю или слышу о ненасильственном общении как об эффективной “манипулятивной” или наоборот “слащавой” практике. Эти чувства помогают мне осознать важность последовательности, целостности, аутентичности знаний, называемых ННО. Пишу эти строки с намерением обозначить точку боли нашего растущего сообщества ННО-практиков, принимая и признавая те потребности, которые и я в прошлом, и другие люди, передающие ННО, пытались и пытаются удовлетворить - во внесении вклада, любви, созидании.

В моем опыте исцеление от этих синдромов (хоть и никак не полное “выздоровление”) дают тренинги с сертифицированными тренерами и многосторонняя обратная связь. Да, сейчас, несмотря на то, что я прошла сертификацию, я продолжаю учиться. Для меня это сверка моих способностей с моими представлениями о них, а еще - развитие. Обратная связь - мой второй надежный источник информации для сверки и развития. Узнавая, как мои действия, слова влияют на других, я каждый раз чуть больше узнаю о своих навыках, умениях, знаниях. Зачастую обратная связь болезненна - когда я забываю о её назначении и принимаю её как оценку моей личности. Но за этим уже другая теория и еще одна область внутренней работы.

Фото Priscilla Du Preez