Поэтому иногда буду приводить и мой собственный, альтернативный перевод с английского на русский. Итак, начнем без смайликов, по-серьезному...

Опыт жертвы насилия, физического и психологического, привел Маршалла к тому, что он задался вопросом: "Что позволяет некоторым людям оставаться в контакте с их сочувствующей природой даже в самых сложных условиях?"

Маршаллу, как он пишет, было 9 лет, когда он впервые задал себе этот вопрос... Задумайтесь только! В 9 лет, будучи жертвой того, что сейчас принято называть травлей/буллингом, он не обозлился, не начал мстить, а остался в контакте с этой самой человечностью внутри. Как думаете, как к нему относились в семье, что у него был этот ресурс: вставать и вставать изо дня в день, когда в школе, в подворотне его сбивали с ног? 

С детства начался путь Маршалла к тому, чтобы определить факторы, влияющие на сохранение сочувствия, даже когда сам страдаешь. Видите, какая сила, какой потенциал заложен в каждом из нас?! Умение или, скорее, природный дар ответить насилию ненасилием. Сделать это не только из ресурсного, умиротворенного состояния "сытости" или невовлеченного наблюдателя, а и в моменты глубокого страдания от физической или психологической боли. Здесь пропасть, казалось бы, не преодолимая начинающими практиковать ННО: "Вы что требуете посочувствовать моего обидчику?!" На другом краю этой пропасти проживание слов Мики Каштан (одной из ЦеННО-тренеров, учившихся непосредственно у Маршалла). Она говорит, что "те, кто способен на жестокость... больше всего нуждаются в эмпатии".

Возвращаемся к книге. Маршалл пишет, что ключевая роль в нашей способности сохранять сочувствие, оказывается, принадлежит языку и словам. И не знай я нутра ННО, как связать этот ответ и тот вопрос, который поставил в начале автор ("Что позволяет некоторым людям оставаться в контакте с их сочувствующей природой даже в самых сложных условиях?"). Не из книги, а из тренингов и проживания ННО, я понимаю, что, когда Маршалл пишет о языке и словах - он имеет в виду не только те слова, что мы произносим, но и те, которые мы используем, думая, говоря с собой. Насилие начинается в головах. Только перемена во внутреннем монологе (диалоге или гомоне - у кого как!) может стать тем фактором, который влияет на нашу способность сочувствовать, даже в самых сложных обстоятельствах.